客户弄丢了一份非常重要的清关文件，十万火急，怎么办？
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作者:pmo66ad0d
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发布时间: 2019-01-22
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我看着时间，这一等，等了8分钟。当时想，对方是不是忽悠我呢，同时，也在祈求，电话一定要坚挺住。 8分钟之后，此时， 整通电话已经过去了30多分钟，第四个人回来了，他说，请你记下一个邮箱地址，然后让你的客户的报关公司直接把情况发到这个邮箱地址, 然后等通知（其实，我一早就把他们的邮箱后缀给记好了，只需要认真听对方讲邮箱前缀，然后我重复了一次。对方说 Correct!) 此时此刻的心情是： 努力，感动了当局，给了特例！ 整通电话打下来，花了40分钟，我深呼吸，然后却没有停下来。 我没有直接联系客户的货代报关公司，我知道货代也努力过了。 吸引力法则经常提到，你一直想着 可以做到，可以做到的，并且努力去做了，宇宙也会回应你的想法。 打完电话后，我马上写邮件发送给给澳洲商检局给特例高层负责人的邮件<importaXXX@abc.gov.au> 电话中的第四个人给了这个邮箱，让我试试看。 再花了些时间写了以下这个邮件，要趁热打铁。。。 时 间：2015年10月11日(星期二) 中午11:31 Dear Paul, (电话中记住对方的名字是很重要的） I am Ms. Candy from China, I phoned to your government 40 mins ago about our customer XX who lost the original XX CERTIFICATE for XX 产品--the entry number is XX. 解释官方的解决方案，我们一直在配合执行，但是走不通。 We will get the NEW XX CERTIFICATE copy from China government tomorrow. The problem is, here our city is very small, so our government do not have the public email address.(That is why we could not send the gov. email to your gov. email) So if we resend the original paper certificate again from China to Australia, the shipment will go bad(their shelf live is very short).
