2分钟陈述完毕,对方听完后,直接说,对不起,这不是我负责的,我帮你转相关人员,pls hold on...
大概hold on了 5分钟,接通了第二个相关人员,我依然记下了对方的名字,重复一样的内容,得到了一样的答复,继续hold on...
继续等待,接通了第三个相关人员,得到的是一样的答复,继续hold on
到了第四个,我当时非常感激,我们的skype 信号一直坚挺着。 其实我有点hold 不住了,到了第四个,我重复了30秒之前的话题,他直接发话,Candy,我已经知道你的情况,我有一个方案,给你参考(听到这句话的时候,心已经跳出来了。。。),但是请你稍等,OMG, 我其实已经有点急了, 但是依然真诚并急迫的跟对方说,pls could you make an exception for this shipment... Ok, I will wait for your back, but pls do not hang up the phone。 对方笑了一下,说 oK.
我看着时间,这一等,等了8分钟。当时想,对方是不是忽悠我呢,同时,也在祈求,电话一定要坚挺住。
8分钟之后,此时, 整通电话已经过去了30多分钟,第四个人回来了,他说,请你记下一个邮箱地址,然后让你的客户的报关公司直接把情况发到这个邮箱地址, 然后等通知(其实,我一早就把他们的邮箱后缀给记好了,只需要认真听对方讲邮箱前缀,然后我重复了一次。对方说 Correct!)
此时此刻的心情是: 努力,感动了当局,给了特例!
整通电话打下来,花了40分钟,我深呼吸,然后却没有停下来。
我没有直接联系客户的货代报关公司,我知道货代也努力过了。
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