Ⅰ

        自去年以来，我们发现阿里的询盘订单越来越碎片化，越来越多的C端客户直接跳开他们的批发商，零售商等，到阿里下单，同时也发现，这些客户的订单虽小，但是客户下单的周期的确变短了。阿里在变，玩法不一样了，我们跟客户博弈的方法策略也得跟着变，才能跟得上变化。

 

        如此一来，让我们外贸小伙伴们头疼的问题来了，这些小B客户，订单小，有时甚至达不到MOQ，还要定制标签LOGO等等，到底做还是不做呢？如果手上有些老客户的业务员，也许会选择性的对待此类客户，对于新手业务，很想拿下这样的客户，却发现困难重重，客户的数量达不到公司的MOQ要求，老板也迟迟给不了报价，还特别多麻烦，到底该如何是好？

        下面，我通过自己成交的一个小B客户的案例（1月29号发来询盘，1月31号收到客户的样板单的款，2-23号收到客户的大货单的款，5-22号客户返单），来教大家如何快速拿下小B客户的样板单和大货订单。（因为涉及到产品和客户的隐私，所以产品和客户的信息都做了马赛克）。希望大家可以从老师的案例中，学习其中的一些思维和方法。

 

        一般来说，我们收到客户的询盘，都会先查看分析客户的背景情况。下图是大家都很熟悉的，客户发来询盘，我们在阿里后台可以看到的客户信息，有公司信息，电话，邮箱，90天采购行为，买家最近搜索，买家采购偏好等信息，客户都是公开了，没有隐藏。相对而言，客户的潜在价值还是很高的。

Ⅱ

   再来看看客户的询盘内容：(1-29号发来)