电话的效果远比邮件来得直接，一通电话后，表示将会打款样品单，同时也提出了进口这个产品手续上的一些忧虑。 接下来，当然是要直接解除客户的疑虑，让客户先试样了，还是那句话，解除客户疑虑，快速沟通，确定寄样信息，合理催单，邮件电话多渠道结合起来，你自然能战胜其他竞争对手，赢得客户，这样一来，顺水推舟，客户马上把款打过来了（切记挤牙膏式回复，一问一答会浪费很多时间的，答非所问，客户就直接跑了）。  

Ⅴ

   一通电话跟进后，客户打样品款

        收到样品款后，迅速跟进样品发送时间，寄货时间，如果你也想推广其他的产品，以备日用推广市场，也可以看情况送客户其他的样品哦。（外贸业务需要的综合性能力是很强的，要专业，要瞻前顾后，细心用心）

Ⅵ

   怎么解决MOQ太低的问题呢?

        看完以上的邮件内容后，我不知道细心的外贸小伙伴有没有发现，到收到样品款为止，我都还没给客户报大货订单的价格，只是一味的让客户先试样，为什么呢？因为客户的订单量根本达不到我们的MOQ（我们的MOQ是3000个，客户只要1500个，很多外贸小伙伴一定会先跟客户谈数量，谈价格，达不到，就放弃了，对吗？）如果你想争取订单， 建议大家也多想法子，这就要发挥你的沟通谈判能力了，这个客户当时对我们来说，可以助力开拓一些新的客户群体，所以，哪怕客户的MOQ只达到我们数量的一半要求，我也想办法拿下他。

        怎么解决MOQ太低的问题呢？两条路走，我一边跟公司内部沟通，能否多备货，让其他有潜在需求的客户一起下单，下单还能给他们优惠，又无需太高的MOQ，另一边跟客户解释正常的MOQ是3000个，客户要1500个，自然价格会稍高一些。这样既考虑了公司的成本，也无需因客户的MOQ太低而丢了订单。亲爱的们，不要小看订单小，客户小，只要你用心，很多大客户都是从小培养起来的。