东南亚客户对价格敏感怎么办？课程中推荐的“价值营销话术”
一、为什么东南亚客户“只盯价格”？背后的真实原因 在格莱博营销管理咨询公司对上百家外贸电商企业的咨询中，我们发现一个共性现象：大多数卖家在沟通中只解决“报价”，却没有解决“选择理由”。 当客户无法快速区分你和其他供应商的差异时，价格自然就成了唯一标准。 从谷歌的搜索行为来看也能印证这一点。你可以亲自验证： 打开 www.google.com → 切换到 Images（图片） → 输入你的产品关键词（例如 furniture 或 home storage cabinet）→ 点击“工具”→ 时间筛选为“最近一个月”。 你会发现，排在前面的产品图片，往往并不是最低价款式，而是卖点清晰、场景明确、细节展示充分的产品。这正是谷歌和客户共同偏好的逻辑——信息完整度高=价值高。 东南亚客户压价，通常不是因为买不起，而是存在以下三种心理顾虑： 怕买贵：不知道你的价格是否“合理” 怕踩坑：担心质量、售后、交付不稳定 怕选错：不知道不同型号、方案之间的真实差异 如果卖家不主动把这些问题“说清楚”，客户就只能通过压价来降低心理风险。 二、课程中反复强调的核心原则：先卖“结果”，再谈“价格” 在格莱博外贸电商实操课程中，我们反复训练学员的一点是： 不要一上来就报价格，而是先让客户理解——他买到的结果是什么。 错误示范是： Price is USD 12.5 per piece. 正确的价值型话术结构是： This price includes stable material, tested packaging for long-distance shipping, and it helps reduce after-sales issues for your market. 这里的关键不在英文有多高级，而在于把价格拆解成客户关心的“结果”： 少不良率 少售后 少麻烦 更好卖 当客户开始用“是否值得”来思考，而不是“是否便宜”来思考，价格敏感度自然下降。

三、格莱博课程实操推荐的三段式“价值营销话术”

针对东南亚客户价格敏感的问题，格莱博营销管理咨询公司在外贸电商实操课程中，整理出一套可直接复制使用的三段式价值营销话术结构，尤其适合 WhatsApp、Shopee、Lazada 站内聊天等高频场景。

第一段：先帮客户“选对”，而不是急着卖
很多客户会直接问：“Can you give me best price?”