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入职3个月没开单，我心里比谁都慌张！

来源: | 作者:gelaibo151013 | 发布时间: 2019-11-01 | 2347 次浏览 | 分享到:

你的关注弥足珍贵

2019

特别感恩每一座城市的所有遇见

我们愿成为您外贸路上的明灯

还记得我们上次说过的小J吗？那个刚做外贸一年多的外贸，经历了没人带，半个月没开单就慌到不行，还被老板骂，在迷茫期，通过自己努力积极向上的态度，自己掏钱充电学习并破解成交障碍，最后成功开单的小伙子。我相信很多外贸新人都曾是他，但又不全是。

俗话说，一入外贸深似海，想问问此刻的你，你当初为何在众多行业中，偏偏选择了做外贸？有人说，因为想出国；也有人说，因为可以赚很多钱；还有人说，因为我想跟外国人打交道....但是小编听过一个最霸气的答案，她说“用别人的钱走遍全世界”。

当你选择做外贸的那一刻起，也就意味着你面临很多难题，比如国内外文化差异大，做生意的规则大有不同；再比如语言，应该如何用地道的英语跟客户沟通，让他了解你们的产品，这也是至关重要的。那么要如何克服语言难关呢？难道不会英语就不能做外贸了吗？

接下来，就让我讲讲另外一个同学的故事，她以前总是担心自己英语不好，不懂外贸，怕出错不跟和客户交流，错失了很多机会，但是她并不甘心，她就用手机词典翻译，利用自己在课堂上学的一些基础知识和流程，最后真的成功开单了。她说感觉现在自己胆子也变大了，也没有那么可怕了。小编真的是非常替她高兴，其实克服语言障碍真的没有那么难的，只要你肯跨出那一步，所有困难都会迎刃而解。所以不会英语就做不好外贸，这个观点是非常片面的。

作为一个外贸新人，其实要面临的问题不单单只是语言难题，接下来小编就为大家列举了一些外贸新人成交的障碍，教大家如何去克服困难和迷茫。

1、刚入职，没人带，不知道从何做起

这是很多外贸新人初期最常面临的一个问题，首先就是要调整好自己的心态，要让自己具备外贸人必备的素质，这样心里的落差才不会这么大；第二，熟悉自己公司介绍和产品目录，如果公司没有公司介绍和产品目录，可以学习自己制作，在国外网站上找一些模板，结合自己公司的产品进行模仿和修改，尽量让买家一看就觉得专业、美观、舒适，让他觉得你是行家（这一点非常重要）；第三，针对自己公司产品的优势，试着写一封开发信，附上产品目录。这个要根据自己公司特点来写，不要给客户生硬的感觉就好；第四，学会自己公司现有平台的操作，比如公司有阿里巴巴平台的话，要学会自己操作，不懂的话多看一些阿里巴巴平台操作视频，多关注平台的变化。

2、对外贸流程完全没有概念，总怕错过重要环节

熟悉整个外贸流程，是需要一段时间的积累，也是基础知识。外贸流程这些，稍有不注意，都有可能关系到你掉入贸易术语的坑。不过每个公司都有自己特殊情况，如果你够勤快，肯动脑子思考，有师傅带你过几次公司的流程，你大概会了解每个公司的一个走货流程。

3、行业知识和产品知识过于薄弱，让客户觉得很不专业

熟悉行业知识和产品知识，是非常至关重要的，平时要多关注自己行业的新闻，产品知识这一块，如果公司有工厂的话，可以经常到工厂看看，了解产品生产的每个环节，要学会利用一切资源来了解和熟悉自己的产品知识，只有懂产品，客户才会愿意和你交谈。

4、客户很刁钻，对我不是很信任，有很多疑虑，都不知道怎么跟下去了

关于业务的谈判技巧，有一个同学她在面对客户疑虑时，自己想方设法利用文字、图片和好评去说服，越是挑剔的客户越要从细节入手，适当让步，让客户觉得你做了很大让步，让他感觉自己赚到便宜。还有就是适当逼单，也可能会促成成交，这就是谈判的技巧。

说了这么多成交路上的障碍，相信很多外贸人都在这些问题上踩过坑，可能远远不止这些，外贸路程其实是很漫长的，要成为一个合格的外贸业务员，是需要时间的沉淀的，除了自身的努力外，还需要一些借助一些外力，比如自我充电学习的机会，在这知识信息爆炸的年代，要找到真正能帮助自己成长的课程和老师最重要。

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课程大纲

第一天

外贸业务员的必备素质

外贸业务是有挑战性的工作，只要懂得外人必备的素质,就能往正确的路上努力了

外贸业务必备基础技能

多方位熟悉你的产品，只有懂产品，客户才愿意跟你谈

高效必备的外贸工具和软件可以提升工作效果

打好外贸基本功，就好上战场了

不得不知的外贸流程

从客户开发到订单售后跟进服务，都有哪些重点流程和环节？一套系统流程教给你

阿里巴巴平台使用技巧

阿里巴巴平台作为中国最大的B2B平台也是外业务员切入业务最快的渠道，如何熟悉平台规则，跟上平台变化，增加询盘数量，来这里，一一讲解