距离春节还有不到9天的时间，忙碌了一年，终于可以回家看看父母陪陪家人了，享受假期带来的愉悦感。在普天同庆的同时，咱们外贸人也得注意一点：国外是没有春节的哦！客户就是上帝，我们可以找不到他们，但是一定不能让他们联系不到我们，一旦让客户有不满意的感觉，那么你前期的努力就白费了。
所以在假期来临之际，一些收尾工作是十分必要的，今天小编就来和外贸小伙伴们说说几个比较好的假期工作准备，一起来学习一下吧！
01 正式邮件告知
针对所有意向客户发送一封正式邮件告知（跟进）一遍，告知客户公司的假期安排，最后一个船期大概是哪一天，节假日之后最早能发货的大概是什么时候，让客户心中有底，提醒客户做好采购时间安排，库存不足的提前安排。同时可以告知合作客户，如果有紧急的事情可以邮件、电话沟通，不用介意会打扰到自己，但是要注意的是你能保证在放假期间都能及时的对客户的每封邮件、每通电话实时响应反馈。
当然，要根据实际情况，这里特别要注意的是：
1.正在跟进的客户，你要在放假前告知客户的正在跟进的进度，让客户也有个心理准备
2.告诉客户应急的联系方式，要是假期有突发情况，可以联系到你
3.你自己要事先准备好一些跟进的资料，假期间或者可以派上用场，不要因为过节而错失了大客户
4.要是跟进的单子涉及刚第三方的，比如工厂生产方、海关、运输等方面的，最好跟进实况而说明一下
邮件一般在放假的前几天发比较好，在跟进的客户要是有重要事情，可以先确认一下跟进的进度，然后商量一下长假的工作安排。而对于那些没有在跟进的一般客户，你可以提前一两天发就可以了。
另外邮件的内容也可以适当丰富一些，比如可以介绍一下传统的中国新年，向客户传播一下中国文化，顺便祝福一下客户，甚至对于要好的客户，可以邀请假期间来玩；另外，你也可以把放假的那些天使用日历的形式展现给客户，也可以是卡片的形式等，客户一目了然，既让客户知道了你在假期中，给你及时服务都是你的格外用心的结果，又能加强跟客人的联系。
02 网站同步更新
网站上发布商务和专业性放假内容说明，让新老客户第一时间就能了解具体信息
03 邮件自动回复
对于未能来得及通知的客户，在邮件的自动回复中要设置一些相关的放假内容说明，要让客户知道你这段期间不办公的通知，告诉客户你的电话，让客户能及时联系到你。
04 电话联系
对于比较重点客户，还应该打电话告知，以表示自己的服务周到，让客户理解自己的做法，并且对自己赢得好感度。
05 客户资料整理
对自己手里的“僵尸客户”资料可以趁着放假时间进行重新的归纳整理，每天从中拿出5个、10个客户资料进行详细分析，极尽所能的找到客户的更多信息，搜索对方的网站，看其经营的产品，看其网上的联系方式，是否增加采购经理，或者主管甚至老板的联系方式，看看对方在社交平台有什么最新动态，是否能够找到一些有用的信息，并且做好记录。
06 假后紧急事件清单
在放假前了解了一些客户情况后，对于一些紧急的事务要列出清单，这样方便假后来到，能够有序的开展自己的工作。
07 准备小礼物
对于一些关系比较好的客户，可以给他们准备一点小礼物，这样一方面可以拉近客户的关系，另一方面也能够缓解假后工作紧张的氛围。
08 更新社交平台
假期内我们可以在自己的社交平台里发一些自己过春节的照片动态，一些有代表性的图片，很多海外客户还是乐于了解的，毕竟他们要跟中国人打交道，也需要了解中国的一些情况，更主要的是加深你在客户心里的印象，向客户展现你的方方面面，而不仅是只有工作。
09 利用外贸小工具回复客户邮件
最后小编温馨提示一下，国外客户春节不放假的，所以要想自己在假期轻松回复客户邮件，可以使用讯飞输入法回复客户邮件，既可以回复客户又可以不耽误玩的时间，试想一下，同行很多人都没能及时回复客户信息，而你却能及时回复信息，那么客户肯定会选择你。
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