将这些痛点、趋势、话术收集整理在「买家洞察手册」，每次联系买家前快速复习，提高你在通话／邮件中的专业度。

为什么这提高效率

你带着「客户痛点＋话术」进入开发环节，比盲目介绍产品更容易触动买家，从而缩短沟通周期。

你对目标市场更了解，买家会觉得你专业可信，从而回复率更高、开发速度更快。

减少“试错”次数。越懂客户痛点，你就越少做无效的开发尝试，从而效率提升。

5 | 方法四：用 ChatGPT 自动化初步报价／产品介绍＋FAQ 准备

为什么做

当买家对你表达初步兴趣，你需要快速推进，提供产品信息、报价、样品说明、常见问答（FAQ）。外贸新人往往这一块动作慢、资料杂、反应慢，这拖慢了客户开发效率。通过 ChatGPT 提前准备好“报价＋产品资料＋FAQ 模板”，你可以迅速响应客户需求，从而加速成交或进一步洽谈。

如何操作

在 ChatGPT 中输入 prompt，例如：

“We are Chinese furniture factory producing modern metal‑wood chairs. Generate a product introduction in English suitable for German buyer: include product features, dimensions, material, certification (CE), MOQ, price range FOB Shanghai, lead time 4 weeks.”

接着让 ChatGPT 生成 “常见买家问题＋标准答案” 的清单。例如：

“What is your MOQ?”

“Do you have CE certification?”

“Can we get a sample before order?”

“What payment terms do you support?”

基于这些生成好的文档，你建立一个「报价＋产品介绍＋FAQ 资料包」，放在云端（如 Google Drive、公司官网入口）方便随时发送给买家。

当收到买家询问相关问题时，你可直接用资料包快速回复，或者让 ChatGPT 根据买家邮件自动生成修改版回复。比如将买家提问粘入 ChatGPT ：“Buyer asks: ‘Can you provide sample lead time and cost for 1 piece?’ Reply accordingly based on our factory policy.”