这五次接触的价值通常远高于向1000个完全无关的人展示一次广告。

LinkedIn公开的B2B营销资料强调，B2B营销漏斗应覆盖客户购买旅程的不同阶段，并通过SEO、内容和社交渠道等方式接触正在研究解决方案的买家。

因此，格莱博设计全渠道推广培训时，首先应该训练企业建立“海外客户触点地图”。

二、先找到客户在哪里，再决定站外广告投在哪里

站外广告并不是平台越多越好。

企业应该回答四个问题：

客户在哪些国家？

客户属于什么行业？

客户通常通过什么渠道了解供应商？

客户采购前最关注什么？

例如机械设备采购商可能更多关注Google、LinkedIn、YouTube、行业媒体和专业展会；家居用品采购商可能更加重视Google图片、Pinterest、Instagram以及大型零售品牌的产品趋势。

因此，培训可以安排一个具体动作：

在Google搜索：

“产品关键词＋supplier”

“产品关键词＋manufacturer”

“产品关键词＋industry magazine”

“产品关键词＋trade show”

观察搜索结果第一页中出现的网站类型。

如果大量出现行业媒体，就进一步研究这些媒体；

如果大量出现视频，就准备视频内容；

如果图片结果非常丰富，就提高产品视觉内容占比。

这比企业凭感觉决定站外广告渠道更加有效。

三、全渠道推广不能把同一个广告复制到所有平台

很多企业所谓的全渠道推广，其实只是把同一张产品图片发布到Facebook、LinkedIn、Google和其他平台。

这并不是真正的全渠道。

每个平台的客户状态不同，内容也应该不同。

Google搜索客户通常已经存在明确需求，因此内容应重点回答：

产品是什么？

能否满足我的规格？

供应商是否可靠？

如何询价？

LinkedIn中的客户可能还没有立刻采购，因此更加适合：

行业趋势；

技术知识；

应用案例；

常见采购错误；

新品解决方案。

邮件则适合更加具体的一对一沟通。

这样，全渠道推广才能形成分工，而不是单纯增加工作量。

四、用站外广告扩大“有效重复接触”

第一次看到企业名称的海外客户通常不会立即下订单。

特别是机械、设备、工业零部件、工程材料等B2B产品，客户还需要了解技术规格、企业背景、质量、交期和售后风险。

所以站外广告可以承担第二次、第三次品牌接触。

例如客户已经访问过某个产品页面，后续内容可以围绕：

产品应用案例；

质量检测流程；

工厂生产能力；

安装教程；

技术参数比较；

客户常见问题。

Google Ads官方目前建议企业维护第一方客户数据，并将网站或应用受众与第一方数据结合进行生命周期营销。