资深外贸人的英语进阶之路
原创: 格莱博商学院 深圳格莱博营销管理咨询有限公司
曾经,我在接待老外客户时候因太Poor的知识面和蹩脚的口语,当场落泪,订单泡汤!到后来,我能和澳大利亚海关部门周旋40分钟电话,当天搞定客户的通关难题,让客户感动到马上返单,并且把其他供应商都干掉,全部订单都下到我们家,想知道我是如何做到的吗?且听且感悟! Candy, you must study, you must study, stay here for six months.
这是7年前 我的一次意大利出差,一位合作公司的72岁的CEO跟我说的一句话,这句话一直鞭策着我。人,也许,总是要经历些挫折,才会成长。 我曾经有点自傲,早在上大学的时候,我曾获得过 “全国大学生CCTV 杯”英语演讲比赛学院的 “特等奖”,获得我所在的省的复赛三等奖(这些演讲都是 即兴演讲,也就是,抽到题目,准备半小时,讲三分钟,复赛是抽到题目,准备3分钟,讲1分钟)。曾经,我很骄傲的以为,自己已经很不错了,但是,这种骄傲只止步于大学,只止步于自己的小小圈子里。
当步入社会以后,我开始碰壁了,第一次带客户拜访工厂,专业的单词翻译不出来,听不同国家不同客户的口音,也是一知半解,结果自然是,对外贸谈判非常不利;第一次出国拜访客户,poor的知识层面和蹩脚的英语口语,让我当场落泪;曾经,公司让我翻译很长的合同,注册FDA的官方信息等等,那些又长又臭的合同和一个句子10个单词有6个看不懂的鸡肠英文,实在让人头疼和沮丧,当时,硬着头皮,我只能偷偷的复制不懂的单词到google translate或者有道翻译。。。翻译出来后,修改部分语法,却怎么看怎么不顺眼....
我相信,大家在听到或看到这里的时候,大部分人是有深深的共鸣的,我们都有或多或少的类似的经历,我和很多英语8级的同事共处过,其实很多8级的同学,读写能力都很棒,但是,她们刚开始也很怕口语交流,哑巴英语确实让人头痛。