2、对外贸流程完全没有概念，总怕错过重要环节

熟悉整个外贸流程，是需要一段时间的积累，也是基础知识。外贸流程这些，稍有不注意，都有可能关系到你掉入贸易术语的坑。不过每个公司都有自己特殊情况，如果你够勤快，肯动脑子思考，有师傅带你过几次公司的流程，你大概会了解每个公司的一个走货流程。

3、行业知识和产品知识过于薄弱，让客户觉得很不专业

熟悉行业知识和产品知识，是非常至关重要的，平时要多关注自己行业的新闻，产品知识这一块，如果公司有工厂的话，可以经常到工厂看看，了解产品生产的每个环节，要学会利用一切资源来了解和熟悉自己的产品知识，只有懂产品，客户才会愿意和你交谈。

4、客户很刁钻，对我不是很信任，有很多疑虑，都不知道怎么跟下去了

关于业务的谈判技巧，有一个同学她在面对客户疑虑时，自己想方设法利用文字、图片和好评去说服，越是挑剔的客户越要从细节入手，适当让步，让客户觉得你做了很大让步，让他感觉自己赚到便宜。还有就是适当逼单，也可能会促成成交，这就是谈判的技巧。

说了这么多成交路上的障碍，相信很多外贸人都在这些问题上踩过坑，可能远远不止这些，外贸路程其实是很漫长的，要成为一个合格的外贸业务员，是需要时间的沉淀的，除了自身的努力外，还需要一些借助一些外力，比如自我充电学习的机会，在这知识信息爆炸的年代，要找到真正能帮助自己成长的课程和老师最重要。

格莱博外贸实战商学院魔鬼营全国场强势来袭，由格莱博金牌讲师团共同打造，外地学员心心念念想的外贸魔鬼训练营，终于要来到你的城市了。全国场城市包含：深圳、郑州、东莞、佛山、武汉、广州、中山、长沙、汕头、厦门、青岛、潍坊、淄博、温州、宁波。格莱博希望在2019年的尾声，帮助大家提升外贸技能，扎实外贸新人的基本功，让大家过个肥年，在2020年业绩有更多的突破。

课程大纲

第一天

外贸业务员的必备素质

外贸业务是有挑战性的工作，只要懂得外人必备的素质,就能往正确的路上努力了

外贸业务必备基础技能

多方位熟悉你的产品，只有懂产品，客户才愿意跟你谈

高效必备的外贸工具和软件可以提升工作效果

打好外贸基本功，就好上战场了

不得不知的外贸流程

从客户开发到订单售后跟进服务，都有哪些重点流程和环节？一套系统流程教给你