Tips:老板们布置了工作，要记得检查或点评，这里推荐一个适合老板用的app记录待办事项叫水滴清单，图标是这样的。作用是记录已经布置的工作以及接下来要安排的工作。外贸业务员也适合使用。强烈推荐。

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注意及时解决员工碰到的困难

必要时建议可以用qq群来进行语音会议，以及视频会议以及视频教学。

如图所示[a1] 

打开qq群

第一步 点击电话符号

 [a1]

第二步 选择视频电话 如果是内训课可选择分享屏幕，打开麦克风，打开准备好的ppt或者要展示的内容，那么群里其他同事都可以看到也可以语音。如果想效果比较好的话，建议所有参与用户用耳机而不是放外放，否则可能会有回声噪音。

另外，可以建立自己公司的知识库来解决员工遇到困难的这个问题。我们用的是自己建的知识库，支持关键词查询，哪些人学习过哪些内容，内容的最新更新等都很方便。也可以建立自己公司的知识库，这里推荐几个省钱方便操作的知识库的方法，

（1）优酷，优酷上传公司内训资料设置密码。方便远程查看学习。

（2）印象笔记，如果是文字类型的，可以在印象笔记里面建立共享笔记，员工都可以看到里面的内容，并且内容是可以不断添加，员工也可以添加。我手机里app频率用的最高的就是它了。

（3）如果是比较大的，可以用百度网盘，需要的员工设置密码或者添加为好友指定分享特定文件给好友。坚果云也是不错的选择。

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工具帮助提效

（1）网站www.waimaotu.com

很多人常用的链接网站在公司电脑里，这会在家不方便，而且有些功能都要百度搜搜那里找找，这里分享一个我一直在用的 一站式外贸人工具台给大家，很好记www.waimaotu.com 外贸兔，里面有很多大家会需要的汇率换算，doc 转pdf，外贸网盘，国际快递查询，集装箱查询，关键词工具，通关状态查询等。注册即可免费使用的了。

（2）手机app讯飞输入法

很多人身边没有电脑，回客户的邮件不方便，平时手机回复客户wechat ,zalo,line,whatsapp.facebook messenger 感觉也比较慢，可以下载一个app讯飞输入法，打字可方便了，速度和说一样快，一说完字还打好了，还支持自动大写，自动标点符号呢，甚至还可以说中文直接打字英文呢。