客户弄丢了一份非常重要的清关文件，十万火急，怎么办？
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作者:pmo66ad0d
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发布时间: 2019-01-22
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The email address is: importXXX@abc.gov.au Now could you pls try to first send our old copy to importXXX@abc.gov.au . At the same time, we are in the process to report loss of certificate and will get the new one copy tomorrow. Then we will email to you once we got new one. Pls do it ASAP and see how is going. Best regards, Candy 事实后来，证明，我方的努力的值得的，因为，中方的政府，原来答应是12号开出新的证件，但是因为系统的原因，16号才开出，此时客户已经拿到货了！ 2015年10月11日(星期二) 下午3:08 客户的货代发来 好消息 Hi Candy, Good news! Our ABC office has confirmed they will proceed with the inspection without needing to sight the original XX certificate. 不需要等待证件了，他们直接进行入正常清关流程。 Thank you so much for all your efforts, you have been super helpful ( SUPER ，这个词，多次在帮客户解决问题后，他们都跟我讲 SUPER) Enjoy the rest of your week Thanks & Regards, Teena 事实后来，证明，自己的努力的值得的，因为，中方的政府，原来答应是12号开出新的证件，但是因为XX原因，17号才开出，此时客户已经拿到货了！ 时 间：2015年10月17日(星期一) 上午6:56 中方17号才开了新的证件出来 整整7天，原本打算只需2天。 我方把新证书发给客户的货代，客户货代发来邮件： Hi Candy, Thank you for the new XX certificate. This container has been cleared without the need for the original so no need to send this to us. 已经清关，不需要证书了，再次感谢。
