我是外贸菜鸟,客户明天来访,万分焦虑,老司机一句话让我…
来源: | 作者:pmo66ad0d | 发布时间: 2019-01-22 | 1693 次浏览 | 分享到:


但是我们做了一个5星甚至可以说是7星的报价单给客户(因为我们的谈判时间太短,所以我做了一些预测,作为进口商,客户关心的是,他的产品进口成本是多少,那么,这里就设涉及到很多内容了,请大家看以下报价单)
这里,给到大家一些启发,客户的进口成本计算公式是这样的
当时客户直接来了一个词:Professional, 客户拿出他的平板电脑,直接把他准备好的问题(5个问题)划掉两个。
然后我们的20分钟时间,就针对产品的一些规格参数,发货时间,质量保证做了讨论,我们每回复客户一个问题,态度都是非常自信的,快速的,直接的。客户的语速非常快,但是因为我们有备而来,所以,我们不需要任何的翻译,客户的其他买手,都是静静的听我们洽谈和做笔记 
20分钟,客户给了三次 Professional, 从时间和效率上,这也打破了我们以往谈判的记录,。
更精彩的是,接下来的第二天,客户直接和他的最终买家做了商量,决定先试单看看情况,再决定大货单。
好,这个案例就分享到这,我总结如下:
1. 接待任何客户,一定要做好客户的分析调查工作,要对得起公司和自己的时间成本,尽可能的最大效益化。
2. 做足充分的准备,这点非常非常重要,客户都喜欢专业的卖家,只有让客户赚钱了,让他省心了,客户才会信任你,选择你。
当然了,我们平时接待客户的时候,还有很多环节是需要注意的,包括,客户的来访准备工作,接机工作,还有工厂参观工作,以及谈判工作,饭桌上的话题准备工作等等。
转载是一种智慧,分享是一种美德。
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