

推荐句型:
“Due to our internal risk control policy, we can only proceed with upfront payment for new clients.”
“We can provide a discount of 5% if full payment is completed before shipment.”
强化付款心理预期,有效降低拖款可能性。
即便前期防范做得很好,也难保不会出现“被拖款”情况。此时应有系统化应对机制:
催款流程模板:
第一次提醒:发货后 5 日内未付,发送友好邮件提醒
第二次催款:发货 10 日内未付,邮件 + 电话 + WhatsApp 联系
第三次警告:超出 15 日仍未付款,发送带法律提醒信函
第四步:联系当地律师事务所发律师函
法律追款建议:
合作专业律所(如 Dentons、大成国际)处理跨国应收账款
使用平台如 Coface、Euler Hermes 提供国际信用保险服务
若金额较大,考虑通过国际仲裁途径(如 SIAC、ICC)处理
格莱博培训建议企业每季度审查一次未收款订单,及时分类处理,避免长期累积坏账。
在“产品选品培训”中,不仅关注市场热度,也要关注客户信用行业风险:
| 高风险行业 | 原因说明 |
|---|---|
| 快时尚电商 | 价格压得低,常跳单或拖延付款 |
| 建筑工程承包商 | 账期长、项目变动频繁 |
| 中小型亚非进口商 | 融资能力差、跨境清关能力弱 |
选择客户群体时,优先考虑有进口历史、有政府采购背景、有欧美认证资质的企业。
谈:通过销售谈判中设立付款立场,控制预期
签:使用标准合同明确付款机制和违约责任
控:建立催款机制与法律追偿流程,配合客户信用体系建设
通过系统性培训与流程管理,格莱博营销管理咨询公司帮助外贸创业者构建可持续、安全的客户交易体系。
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