格莱博公益课深圳站今天劲爆开班，今日与往日不同，因为我们邀请了四位重量级的外贸大咖为大家分享，分别是被誉为外贸界的FBI郑慧芳老师、外贸邮件杀手Candy Tan老师、萝莉音外贸女神Mia老师以及外贸天山童姥Jenny老师，课程爆场，临时还有小伙伴加入，只能说火爆的课程可不是想参加就能参加的哦，一定要好好珍惜这次学习的机会

本次深圳巡回课我们还设立了微信朋友圈拍照环节，来看看小伙伴们晒的图。

课程现场

上午是由咱们的外贸界的FBI郑慧芳老师为大家分享利用SNS引流获取更多阿里询盘&打造爆款&行业调研。首先慧芳老师讲解了行业的调研，包括了解产品的参数等细节、目标买家国家调研、不同国家买家对产品的外观喜好调研方法、价格调研的方法、国外品牌产品类别调研的方法、行业新闻订阅以及行业协会行业论坛行业杂志等等，因为有很多外贸小伙伴对自己公司产品的名称都表达不清楚，这个对谈单是非常致命的，所以学会行业的调研，那就证明你离成功又更近一步了。

紧接着慧芳老师讲解了爆款的发现与验证爆品，帮助大家学习如何发现自己行业的爆品；讲解了如何通过阿里巴巴知道那个客户快下单了，解读客户内心是的潜台词；最后慧芳老师讲了sns引流，让大家用不同的渠道和方法做好外贸。

紧接着由萝莉音外贸女神Mia老师为大家分享如何接待客户。讲解了如何全方位做好客户拜访前的准备，来厂前的准备，比如酒店如何安排、客户的习惯，客户的信仰、客户的口味以及要送客户什么礼物，这些看似很简单的事情，却不是每个人都能做好，其实这些都是有讲究的，Mia老师用自己的经验教大家做好全方位做好客户拜访前的准备，因为只有了解客户的喜好，对客户上心，让客户感受到你的用心，才能更有利于你们谈单。

下午萝莉音外贸女神Mia老师继续讲解客户到场后，如何做好接待工作，业务洽谈，比如介绍公司、带客户到车间看他要买的产品，顺便介绍其他产品、送客户去下一站等等，其实每个环节都是有“套路”，只要能抓住其中的规律，那么客户自然就会感受到你很专业很用心。

随后由咱们外贸邮件杀手Candy Tan老师为大家分享解决成交路上的痛点问题--助力绝对成交。首先Candy Tan老师讲解了客户不信任，怎么办？展示了不信任的原因、客户为什么不信任你、让客户信任你的方法；接着讲解了客户不管怎么跟进，就是不回复？分析了痛点和高效跟进策略；接着讲解了客户做死了，还能起死回生吗？分析客户表现原因和应对策略。

紧接着讲解了价格谈判—你的价格太高了？也是分析了客户表现以及应对策略；讲解了价格报错了的小技巧，让你成功避开尴尬；接着讲解了达不到MOQ的应对策略；讲解了每次客户投诉，紧张得要死，总想逃避责任，怎么办?Candy Tan老师用案例为大家提出了解决办法，让你克服这个难题；

最后由外贸天山童姥Jenny老师为大家分享跟生产部门沟通的那些事，开始就给大家抛出了一个问题，跟生产部门沟通重要吗？讲解了生产单要怎么写才算正确，从要求上，比如包装、交期，从标准上，比如验收，从这几个方面写生产单会更有逻辑性；接着讲解了交期如何催最有效果，比如前期准备、如何分步催单、确认交期；接着Jenny老师从如何跟技术打交道、售后问题的解决、客观原因造成交期的延误的处理方法等这几个方面教大家处理全校后客户验收不合格要如何处理；最后Jenny老师列出了沟通中的常见问题，比如为什么产线没有按生产订单要求生产、客户有哪些验收标准、品质部门是如何做QC等等，所以听完Jenny老师分享的精彩内容，那你现在觉得跟生产部门沟通重要吗？

格莱博商学院全国线下巡回课《2019成为外贸中的10%》深圳站圆满结束！辛苦4位老师这么用心为大家分享这么精彩的知识，相信大家今天一定收获满满，好记性不如烂笔头，希望大家回去之后一定要实操，温故而知新。据说，努力的人身上都会发光~格莱博将一直与你同在，我们将会把更多更好的内容分享给到你，同时也期待你的好消息~

接下来格莱博公益课程即将来到东莞、广州和佛山，这3个城市的小伙伴们。我们不见不散哈！