结束完昨天的温州巡回课，慧芳老师和Candy Tan老师又匆匆赶到潍坊给大家分享《绝对成交》。两位老师真的是很拼，连续一周都在外地为大家分享精彩的知识，帮助外贸人解决疑难问题。

今天的主题是《绝对成交》，很多外贸人都会面临的一个问题“成交”，相信有不少人栽过坑，因为不懂客户的定位、不懂外国客户的采购行为、不熟悉自己的产品等等，造成了成交的障碍，那么今天的课程慧芳老师和Candy Tan老师就教大家怎么去克服这些成交的障碍。

课程现场

上午是由咱们的Candy Tan老师为大家分享《小B大B客户快速成交秘诀》，教你客户采购行为，分析了传统B2B客户的性质，特点以及目前的小B客户的特点，帮助大家更加全面的认识自己的客户，从而走进客户的心；面对小B客户该如何谈判？Candy Tan老师现场展示了自己在外贸实战中通过自己的高招，搞定客户的数量只达到MOQ的一半，依然拿下订单的经历，同时也分享了五大报价策略，通过案例去讲解小B客户该如何跟进，才能快速下单，帮助大家轻松搞定客户。

接着为大家讲解了大B客户的画像，分析了什么是大B客户、大B客户特点、最好的客户是谁；接着讲解了大B客户拿单秘诀，为什么客户会给你下单，分析什么情况下，客订单还会有机会，用案例教你解读客户内心的潜台词，回复客户的技巧；教你报价后，客户没反馈，你改如何跟进；教你算客户的进口成本；用自己亲身经验分享7天拿下美国百万订单大客户经验秘诀；用案例分析价格谈判思维发散；紧接着讲解高效跟进客户加单返单，继续分享了7天拿下美国客户的后续情况；如何跟客户要好评信；告诉大家做好详细总结的重要性，可以成功复制其他客户；以及讲解了一些价格谈判、表达优势相关常用语。

下午是由咱们郑慧芳老师为大家分享《绝对成交》，分析谁是你的客户，让你更精准的了解自己的客户；讲解如何对客户进行定位，让你对客户有更深刻的认识；教大家如何提供五星级服务，让客户更愿意选择我们，比如如何制作电子报、怎么制作公司视频，教大家海关实时状况查询等等，这些都是能让客户离不开你的小技巧。慧芳老师不愧是咱们外贸界的大神，各种工具小能手，给大家推荐了很多很好的外贸小工具。

课程紧接着进入了高潮，也是很多外贸人关心的问题——跟进回复询盘的问题，比如，不做询盘分析，比如，答非所问等等，郑老师一对一分析这些常见问题以及解决办法，学员连连点头，紧接着是询盘分析板块，慧芳老师现场拿学员的客户，手把手教大家分析哪个客户是马上要成交的，哪些又是流失掉的客户，带大家用专业的角度来分析客户的足迹，进而掌握客户真实的需求，让你重新认识了阿里巴巴的询盘，访客详情，数据解读等；同时也教大家解读客户内心的潜台词，了解客户真正的诉求。

课程现场回顾

《绝对成交》潍坊站圆满结束！感谢慧芳老师和Candy Tan老师为大家分享了这么精彩的内容，通过今天的学习，相信大家在外贸的成交路上会少走很多弯路，相信日后也必定会有一套属于你们自己的成交秘籍。据说，努力的人身上都会发光~格莱博将一直与你同在，我们将会把更多更好的内容分享给到你，同时也期待你的好消息~