合同签署：与买家或平台确认后，签署包含付款条件（如预付、阶段款、信用证、 Escrow 托管）、交货期、验收方式、退换货责任、物流保险。

生产/备货：根据合同生产或备货，在内部系统（如 ERP）标记状态：备料 → 生产 → 质量检查 → 出货准备。

发货/清关：根据目的国物流条件（港口、内陆、边境、道路）选择最优运输方式。 南非 等国有明确代理制度。 

配送/验收：当地物流合作方执行配送，买家或指定代理验收，确认无误后付款释放。

售后/反馈：建立客户反馈机制，收集本地使用情况、售后问题、改进建议。

在设计 B2B 平台接口时特别注意：订单追踪功能、付款追踪功能、当地物流状态更新、 KYC/供应商验证。平台如 Nkaise 强调 “verified partners… escrow payments… integrated logistics” 功能。 

避坑点：不要把订单流程当作“国内模式简单搬运”，应结合目的国实际情况（当地清关、道路状况、支付方式特殊性）。

重复关键词：订单流程管理、B2B 平台、新品牌、非洲市场、外贸。

四、提前识别当地法规、关税与合规风险，避免被动成本

在非洲市场中，各国法规、进口许可、关税、产品标准、地方认证差异非常大。忽视这类风险，可能导致订单延误、被扣货、额外成本。

操作建议：针对目标国家（如 南非、肯尼亚、尼日利亚）开展法规梳理，借助当地贸易机构或顾问。比如 美国贸易部指出，南非市场进入可考虑“Representation, agency, distributorship”，当地代理需满足 B‑BBEE 资格。 

结合 B2B 平台流程：在合同签署阶段明确“谁负责报关、谁付税费、认证责任、产品标准责任”。订单流程管理表里设立“合规检查”节点。

避坑点：不要默认“关税很低”或“流程像国内一样快”。例如 非洲 多地物流、清关、道路延误严重。 

重复关键词：合规风险、订单流程管理、新品牌、非洲市场、B2B 平台。

五、物流与支付设计必须本土化，降低操作摩擦

无论产品如何优质、新品牌如何有吸引力，若物流和支付体系不能顺畅，订单流程管理就会断链。

操作建议：分析目标国家物流通道（港口、铁路、道路、内陆清关）以及付款方式（信用证、预付、 Escrow 、当地 mobile payment ）——非洲 B2B 生态正快速变化。 

在 B2B 平台选择与订单流程设计中，务必选用可 track 物流状态、提供 escrow 或第三方支付保障的平台，比如 Nkaise。