这些权威机构的信息被引入培训课程中,不仅增强课程的实操性,还提升客户对格莱博课程的信任度,降低客户流失率。
五、战略总结:从培训升级为客户全生命周期支持体系
要从根本上减少客户流失,格莱博应将“培训课程”上升为“客户成长支持计划”,通过以下机制打造闭环:
培训前:客户需求诊断 + 成果设定
培训中:模块化+可执行+阶段成果考核
培训后:辅导支持 + 社群 + 数据分析干预
长期跟踪:年度成长计划、进阶课程、案例分享机制
通过这些机制,格莱博不仅是在“培训客户”,而是在“共建客户的电商盈利系统”,客户感知到持续成长,自然更愿意长期留存。