外贸电商培训“割韭菜”陷阱升级：虚假承诺“月入20万”的退费困局

一、外贸培训割韭菜现象加剧：高收益承诺背后的“套路营销”

近年来，随着全球电商市场持续增长，外贸行业吸引了大量有创业意愿的年轻人和转型者。培训市场也应运而生，但随之而来的“外贸培训割韭菜”现象愈发严重。

不少机构打着“轻松赚钱”“月入20万”的幌子，在微信、抖音、知乎等平台大量投放广告。课程顾问在与学员沟通时，往往以“稳赚不赔”、“内部资源对接”作为诱饵，制造一种“错过就亏”的紧迫感。

案例：

• 一位来自江苏的大学毕业生小林报名某“头部外贸培训班”，在缴纳6800元学费后发现课程内容仅仅是理论性讲解，讲师对实际外贸操作几乎一问三不知。

• 他尝试申请退款，被以“服务已启动”为由拒绝，甚至被移出学习群，无任何售后渠道支持。

这类“外贸培训割韭菜”行为，不仅浪费了学员的金钱和时间，更打击了其对外贸行业的信心。

二、退费难问题突出：霸王条款+失联客服成标配

**“退费难”**已成为外贸培训投诉的高频关键词。据黑猫投诉平台数据显示，2024年关于“外贸电商培训”的有效投诉同比增长152%，其中近7成涉及退费纠纷。

常见退费难手段包括：

• 合同内隐藏“不可退费”条款；

• 使用诱导性语言，让学员口头确认“课程已开始”，进而失去退费资格；

• 一旦学员提出退款请求，课程顾问立即“人间蒸发”。

真实案例：

• 李女士因课程质量低劣提出退款，机构表示可退80%学费，但需满足“15天无登录记录”条件。而她每天都有进入学习平台查阅资料，最终只拿回200元退款。

维权难点：

• 合同设计专业，普通学员难以识别；

• 投诉周期长，成本高，许多人中途放弃；

• 培训机构往往未在工商系统登记具体办公地址，导致维权路径受阻。

三、如何识破培训陷阱：四大防坑建议

为避免掉入“外贸培训割韭菜”陷阱，建议求学者、创业者注意以下几点：

1. 切勿轻信“月入XX万”的宣传

任何声称“短时间内轻松月入数万”的外贸培训课程，都需高度警惕。真实外贸业务中，开单周期长、客户积累慢、平台规则复杂，绝非“一学就会”。

2. 查询机构背景与备案信息

登录国家企业信用信息公示系统，查询机构是否具备合法资质。同时查看过往是否存在被诉记录。

3. 明确退费机制，签订标准合同

签署合同前务必明确是否支持全额或部分退款，退费流程是否可控，并保留全部沟通、付款凭证等。

4. 拒绝“先交钱后学习”模式

优质机构通常提供免费试听、阶段性付费等机制，警惕一次性收取高额学费的模式。

四、格莱博外贸培训避坑指南：优质案例与辨别标准