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客户跑单了！还能挽回吗？！
来源: | 作者:gelaibo151013 | 发布时间: 2018-06-29 | 4095 次浏览 | 分享到:


 

4）基于我们对客户本人的了解，我们对整个MEETING的定位是打造一个放松的、愉快的氛围，因为他就是一个风趣幽默的人，很爱讲笑话。

 

我们到了客户的酒店，与另外一家供应商一同接待。因为时间有限，又是同一时间2个供应商交谈，我司3人，另外一个供应商2人。很快，我司在这个MEETING中拿到了主导地位，我们就开始按以上的挽回策略切入。先给他个SURPRISE，他自己都没想到我们会做一个样品给他（这里说的样品就是上面策略中提及的“核心”产品）。然后，我们时不时就以开玩笑的方式交谈并向客户要订单，我们是这样要订单的：

我方：what do you think about our product ?

客方: yes, pefect . your quality is good. if you can adjust the logo in the middle of paper, that will be perfect, but I know you can do that.

我方：yes , we can, you are smart, you understand our strength more than ourselves.

客户：ha ha ha ha ha, very good , I like it. （此时客户已经说了1个good, 1个perfect, 1个I like it，这已经是高度认可我们了）

 

我方: happy to hear this, it means your next order is mine.

客户：yes, maybe... ha ha ha ha ( 以上的内容就是我们向客户要单的简短对话之一。当时的我们，充分发挥了我们的“要性“，主动要求客户下单，不忘使命）

我方：you can mix this product with our new items in a full container, it is helpul to save costs. （这里我们就用了假设成交法）

然后就开始给客户展示我们为他准备的10多款新品，总有一款是合适他的，我们用产品价值塑造的方法不断地引导客户购买新品加上文提到的A产品再加专门为客户打样的产品，建议这三个产品混装一个货柜。这样做的目的是与其它同行差异化销售； 与客户沟通时，我们经常给客户提建议参考，用利他思维去解决客户当下的问题。